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TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRECIOS

Los códigos o cupones de descuento no son acumulables entre ellos.

Se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, mientras se garantiza al comprador la aplicación del precio en vigor en el momento de la confirmación del pedido.

Los precios en euros (€) incluyen el IVA para las ventas dentro de la Unión Europea.

Las ventas a países fuera de la Unión Europea pueden están sujetas a posibles impuestos y aranceles.

Todos los impuestos, aranceles y derechos de aduana corren a cargo del cliente según las disposiciones legales vigentes. El importe de estos impuestos varía en función del país y del importe total de la factura en euros. Dichos impuestos corren a cargo del cliente al recibir el pedido.

PAGOS & SEGURIDAD

Los métodos de pago son a través de Google Pay, Paypal, Stripe o transferencia bancaria directa.

Todos esos métodos son seguros y están encriptados. Los métodos de pago en línea que se ofrecen se muestran durante el proceso de compra.

Dichos métodos también garantizan que ninguna parte desinteresada pueda usar los datos, ya que están basados en algoritmos protegidos que transmiten la información encriptada, de modo que solo sea visible para las entidades bancarias.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Dependiendo del país de entrega, se le proponen al cliente diferentes métodos de envío y plazos de entrega, cada uno con un precio de envío diferente.

TIEMPOS DE PREPARACIÓN

El tiempo de preparación de los pedidos está indicado en cada artículo ya que depende del tiempo de fabricación del mismo, una vez que el pedido se envía, el cliente recibirá una confirmación por email.

Este tiempo puede variar en temporadas de mucho volumen de trabajo como Navidad.

Durante el mes de agosto el servicio de baño de rodio no está disponible, por lo que puede ocasionar retrasos en la preparación de pedidos como Alianzas o si se ha indicado el baño de rodio a cualquier otra pieza de la web.

ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDO

Todos los envíos son certificados y tienen un margen de entrega de 72hrs una vez salen del taller.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación,

En caso de que el cliente no se encuentre en la dirección de envío en el momento de la entrega, la empresa de transporte se pondrá en contacto con él para reprogramar un segundo intento de entrega.

GASTOS DE ADUANA

En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del cliente.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Se aceptan devoluciones y cambios hasta 30 días después de la fecha de entrega, siempre que no se trate de un pedido personalizado, es decir que esté fuera del stock habitual.

Para devolver y cambiar un artículo, el cliente debe ir al formulario de contacto e indicar el número del pedido.

Las condiciones de devolución y de cambio dependen del país de origen.

Condiciones de embalaje de la devolución:

Es imprescindible que los productos que devuelva el cliente sean devueltos en perfecto estado; dentro de su embalaje original, y sin signos evidentes de uso, de lo contrario la petición será rechazada.

Es responsabilidad del cliente proporcionar un embalaje adecuado para que los artículos lleguen al taller en perfectas condiciones. Si los artículos se reciben en malas condiciones, no se podrá procesar la devolución.

DATOS

Se garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

Al hacer uso de la presente página web, el cliente consiente el tratamiento de sus datos y manifiesta que los mismos son veraces y corresponden con la realidad. Por ello, el Cliente se compromete a:

Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos;

No realizar ningún pedido falso o fraudulento. En caso de existencia de indicios de falsedad o fraude, se anulará inmediatamente el pedido y se informará a las autoridades pertinentes.

Facilitar su dirección de correo electrónico (mail), dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, el cliente consiente que se pueda hacer uso de dicha información para contactarle, en caso de ser necesario.

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